Voorbereiding van de verzending
Een succesvol transport begint met een zorgvuldige voorbereiding in ons magazijn. We zorgen voor een correcte gewichtsverdeling in de pakketten en het gebruik van verzegelingstape die ongeoorloofde opening tijdens het transport voorkomt. Onze logistieke medewerkers zijn getraind om de meest efficiënte transportmethode te kiezen voor het type product dat u heeft besteld, rekening houdend met de afmetingen en het gewicht.
Behandeling door de koerier
Zodra de koerier de zending ophaalt, wordt deze onderdeel van een grotere transportstroom. Onze partners maken gebruik van moderne voertuigen die zijn uitgerust voor veilig goederentransport. Tijdens het laden en lossen bij sorteercentra wordt er strikt toegezien op de juiste behandeling van pakketten. Wij onderhouden nauw contact met de klantenservice van onze transporteurs om eventuele onregelmatigheden in het transporttraject snel op te sporen.
Afronding van de levering
Het transport wordt beschouwd als voltooid wanneer de goederen succesvol zijn aangeboden op de bestemming. Onze transporteurs streven naar een persoonlijke overdracht. In gevallen waarin directe overdracht niet mogelijk is, wordt de zending volgens de richtlijnen van de transporteur op een veilige plek achtergelaten of aangeboden bij een pick-up point. Hiermee borgen wij dat de goederen niet onnodig lang worden blootgesteld aan het publieke domein.